Оплата и доставка

Все товары в интернет-магазине KLONDAYK-LG.RU продаются с доставкой. Сделать заказ можно несколькими способами: по телефону +7 959 07 22222 или нажать кнопку “Купить” и заполнить форму заказа. Если нет возможности осуществить звонок, мы можем сами позвонить сами – закажите обратный звонок.

После принятия от вас заказ с вами обязательно свяжется наш менеджер:

подтвердит принятие заказа;
подтвердит цену и наличие товара на складе;
согласует время и место получения товара.

Условия оплаты

В соответствии с действующим законодательством оплата товаров и услуг на террритории Луганской народной Республики производится в российских рублях.

Наличный расчет

Для физических лиц:

при доставке товара по Луганску и области;
при бронировании или заказе оборудования в офисе компании.

Для юридических лиц:

при оплате по выставленному счету.

После оплаты выдается полный комплект документов: товарная накладная, сертификат и гарантийный талон.

Безналичный расчет:

физическим лицам при указании ФИО покупателя;
юридическим лицам после получения реквизитов организации.

Для подтверждения оплаты товара покупателю следует отправить уведомление об оплате счета на электронную почту интернет-магазина. При необходимости с физическими и юридическими лицами заключается договор поставки оборудования.

Условия доставки

Доставка курьером на дом:

доставка товара по городу Луганску осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 21:00 (выходные по договоренности). Согласовать удобное вермя доставки Вы можете с нашими менеджерами по телефонам, указанным на нашем сайте;
доставка осуществляется до подъезда или места, куда может бесприпятственно подъехать автомобиль и можно произвести выгрузку товара;
доставка в день обращения (срочная доставка) возможна при наличии свободных машин или курьеров;
водитель не выполняет функция грузчиков, не перемещает доставленный товар до места выгрузки;
доставка по Луганской области составляет 40 руб/км и оплачивается по фактически пройденному расстоянию автомобиля. Узнать точное расстояние
мы рекомендуем с помощью сервиса Яндекс карты;
при доставке заказа выгрузка товара осуществляется силами за счет покупателя;
если доставка осуществляется на закрытую для въезжа территорию, для получения товара встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск;
водитель всегда за 1 час до прибытия на адрес предупреждает об этом покупателя;
при получении товара проверьте коробку на отсутствие повреждений, следов вскрытия, помятостей, затем вскройте упаковку, осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию;
самовывоз осуществляется после подтверждения магазином перемещения товара в пункт выдачи;
экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товара, их совместимости, стоимости и т.п. Эту информацию можно получить, позвонив к нам в офис по контактным телефонам;
наши машины развозят заказы по заранее распланированным маршрутам по графику, предусматривающему высокую точность. Поэтому просим Вас отнестись с пониманием к тому, что разгрузка, проверка и оплата товара должны быть произведены в течении 10-15 минут.

Подъем товара на этаж – платный, цены просьба уточнять у менеджеров по телефону.

Прием товаров при доставке

При приеме товара обязательно удостоверьтесь в отсутствии фнешних деффектов и его полной комплектации. претензии насчет внешнего вида доставленного товара можно предъявить только лишь до передачи вам товара курьером. При замеченных внешних повреждений и комплектации товара, вы можете отказа- ться от товара. Подпись в акте получения товара или же отсутствие замечаний при доставка считается подтверждением того факта, что товар доставлен без внешних повреждений и полной комплектации, в дальнейшем бесполезно предъявлять какие-то претензии на данную тему.

Перед началом использования товара, тщательно ознакомьтесь с пособием по эксплуатации и убедитесь, что товар отвечает вашим представлениям про его функциональные возможности. В случае, если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, или после передачи, на протяжении 14 дней, при условиях, если товар отвечает правилам обмена и возврата товаров надлежащего качества.

При замеченных скрытых дефектах в товаре сразу же сообщиет про это работникам интернет-магазина. Обмен товара или возврат денег всовершается только после экспертизы сервисного центра (подробнее смотреть правила обмена и возврата товаров).

Желаем Вам удачных покупок!

С уважением, коллектив KLONDAYK-LG.RU